sumainuサイト リュニュアルオープン! 2025-6-20

配送・送料について

佐川急便

 

飛脚ゆうパケット便

 

支払い方法について

商品代引(佐川急便e-コレクト)

代⾦引換の場合は、ご購⼊⾦額により⼿数料がかかります。 

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銀行振込

 

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楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 

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返品について

不良品

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる品が到着した場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、商品に欠陥がある、当店の不手際により不備が発生した場合を除き、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 

返品期限

商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。
商品の返送はお受け取り後、7日以内におねがい致します。
7日以上過ぎますと、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。  

返品送料

商品の不良、またはご注文と異なる品が到着した場合には、当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品は、往復分の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ディグニティ 

運営統括責任者名

大西 弘朗 

郵便番号

171-0022 

住所

東京都豊島区南池袋2-32-18東京芸夢ビル2F 

商品代金以外の料金の説明

送料、消費税、振込手数料、GMO後払い手数料はお客様のご負担となります。

〇商品配送料
・ご注文金額が5,000円(税込)以下の場合は、配送手数料として全国一律660円、
5,000円(税込)以上の場合、配送料が無料となります。
※一部地域(沖縄県・離島)では送料が異なります。
※配送料金には消費税が 含まれています。

〇お支払い方法 「代金引換」 を選択されたの場合、代引き手数料がかかります。
・代金引換手数料はご購入金額に異なります。

〇お支払い方法 「銀行振込」 を選択された場合、振込手数料がかかります。

ギフトラッピングはラッピング手数料として1包装につき363円(税込)がかかります。
※一部ギフト包装不可および対象外商品があります。 

申込有効期限

ご注文より5日間。
ご注文後5日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご注文商品が万が一品切れの場合は、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りする際に、その旨ご連絡し、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 

販売数量

1個からご注文可能です。
商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。 

引渡し時期

ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、7営業日以内(定休日は除く)に発送させていただきます。
発送につきましては、別途メールにてご案内させていただきます。
※ 在庫切れの場合や、受注生産品をご注文の場合は、納期をご連絡させていただきます。
※メーカー直送品は商品ごとに納期が異なります。各商品詳細ページにてご確認ください。
配送日を指定される場合は、ご注文時に備考欄にご記入下さい。できるだけ、ご希望に添えるよう努力致しますが、ご希望に添えない場合もございます。
商品のお届けが遅れる場合や、売り切れ等でお届けができなくなった場合は、別途Eメールでご連絡いたします。
佐川急便の規定による「時間帯指定不可能地域」がございます。
ご注文時に配送時間帯のご指定を頂きましても、ご希望の時間にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
詳しくは佐川急便HPをご確認ください。
※代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 

お支払い方法

クレジットカード決済(VISA / DINERS / MASTERCARD / JCB / AMEX)
Amazon Pay
PayPay
楽天Pay
商品代金引換 

お支払い期限

クレジットカード決済の場合は発送時
Amazon Payの場合は、発送時
Pay Payの場合は、発送時
楽天 Payの場合は、発送時
代金引換の場合は商品到着時の支払い 

サービス名

sumainu 

電話番号

042-513-8412 

公開メールアドレス

info@sumainu.jp 

ホームページアドレス

https://www.sumainu.jp/ 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

   犬用グッズ通販sumainu(スマイヌ)

sumainuからのメッセージ

洗練されたこだわりのあるライフスタイル。

◎犬にも人にもやさしく心地よい暮らし。

◎愛犬ともっともっと絆を深め、一緒に楽しい時間を過ごすこと。

sumainuがデザインする犬との暮らしはそんなカタチです。

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商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる品が到着した場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、商品に欠陥がある、当店の不手際により不備が発生した場合を除き、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
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商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。
商品の返送はお受け取り後、7日以内におねがい致します。
7日以上過ぎますと、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。
返品送料
商品の不良、またはご注文と異なる品が到着した場合には、当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品は、往復分の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

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