Shopping Guide　

―特定商取引法に基づく表記−

・販売業者　　　　株式会社ディグニティ
・所在地　　　　　〒190-1232 東京都?多摩郡瑞穂町?岡2-5-3 株式会社ディグニティ sumainu事業部
・電話番号　　　　042-513-8412
・メールアドレス　info@sumainu.jp
 

ご利用方法について

ご注文は、オンラインストアよりお手続きください。
受注後、最新の在庫状況、合計金額を確認のうえ、「ご注文確定の連絡」メールを送信いたします。

1.購入商品を選択　→　2.ショッピングカートを確認　→　3.ログイン・新規会員登録する
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全てご確認完了後 【 注文する 】 をクリックし、ご注文完了となります。
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配送・送料について

【配送業者】
佐川急便にて商品配送を行っております。
※配送業者のご指定は、配送先や倉庫の関係上、承れませんのでご了承ください

【送料について】
・国内一律料金：660円（税抜価格500円（沖縄・離島・一部地域では別料金がかかります））
◎ご注文商品の合計 5,000円(税込) 以上のお買い物で "送料無料" とさせていただきます。

【お届け日時指定】
・ご注文日より8日以降で日時の指定を行うことが可能です。
・受取り時間帯は、以下の時間帯で指定することができます。
　ご注文時に入力フォームにてご指定下さい。
　＜午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時＞
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては、2日以内の配送も可能です。お急ぎの場合は別途お電話かメールにて、お問合せ下さい。

【お届け日数について】
原則、ご注文確定より7営業日以内に出荷手配をさせていただきます
・ 納期がかかる場合は、別途メールにてご案内いたします。
・ 銀行振り込みの場合は、入金確認後の出荷となります。

【発送スケジュールについて】
当店の発送スケジュールは、次のとおりです。
毎週 月〜金曜日（祝日の場合を除く）
※その他、臨時休業時など、発送業務をお休みいただく場合がございます。営業日カレンダーをあわせてご確認ください。

お支払い方法について

クレジット決済

・VISA / Mastercard/ JCB / Diners Club / American Express がご利用いただけます。
・一括払い・リボ払いが可能となっております。カード会社によりリボ払いができない場合がございます。
詳細はカード会社にお尋ねください。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

Amazon Pay

・ Amazonアカウントにご登録のアカウント情報でお買いものができるサービスです。
・Amazonアカウントにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用いただけます。
※配送先は日本国内のみのご指定が可能です。
※支払期限は、Amazon Payにご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社またはAmazon.co.jpまでご確認ください。

銀行振込

・ご注文受付後、最新の在庫状況ならびにご注文内容に沿って金額を確定し、2営業日以内（ 土日祝日、その他当ショップの休み期間を除く）にメールをお送りいたします。
※ ご注文到達確認の自動配信メールとは、別に金額確定メールをお送りいたします。
上記の「 受注・金額確定メール 」の受信日より 5 日以内にご入金が確認できない場合は、システム上自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ 振込み手数料は、お客様にてご負担をお願い申し上げます。
※ 受注生産品はご入金確認後に製造を開始いたします。

 

商品の返品・交換・キャンセルについて

【不良品】

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる品が到着した場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。代替品はご返送いただいた商品が確認出来次第、発送させて頂きます。
※ 受注生産品の場合、交換品のご用意にお日にちを頂戴する場合がございます。
※ 欠品等により交換品をご用意できない場合は、ご返品をいただいたうえで、ご返金させていただきます。

尚、下記の場合は商品の返品・交換をお受けできない場合がございます。
・お客様が一度ご使用になったり、商品タグ等を破損・紛失した場合。
・開封時に外装を傷つけたもの、シール跡などがついてしまったもの。
・お客様都合によるサイズ違いや商品内用の確認不足によるもの。
・イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合の理由によるご返品。
ご購入前に「商品について確認したい、心配な点がある」などなんらかのご不安をお持ちの場合は、事前にメールにてお問い合わせください。
また商品をお受取りの際は、必ず梱包や外箱に異常がないかをご確認ください。 配送会社運搬時による破損を発見された場合、その場で商品の破損がないか確認をいただくか、お受取りをご辞退いただき配達ドライバーへ商品をご返却いただくと共に、［お問合せフォーム］より当店までご連絡ください。 商品を受取り後にお客様よりご連絡いただいた場合、輸送による破損の断定が困難となり、当店でのご対応が出来かねる可能性があります。 

【返品期限】

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、不良品等ございましたら返品・交換させていただきます。
この場合、商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。
商品の返送はお受け取り後、7日以内におねがい致します。
7日以上過ぎますと、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。 ?

【返品送料】

返品および交換は、未使用のもの、商品到着から7日以内に限らせていただきます。
返品および交換をご希望の際は、まずご連絡ください。
商品の不良、またはご注文と異なる品が到着した場合には、当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品は、往復分の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。